Praxisservice
Rezepte und Verordnungen bestellen
Sparen Sie Wartezeit und bestellen Sie Ihre Dauermedikamente und Folgeverordnungen bequem über unsere gesonderte Hotline.
Hinweis zur Erreichbarkeit
Aufgrund einer sehr hohen Auslastung kann es vorkommen, dass wir telefonisch nur eingeschränkt erreichbar sind. Bitte nutzen Sie für Rezeptbestellungen ausschließlich unsere 24h-Hotline.
Ablauf Ihrer Bestellung
Rezepte und Verordnungen können Sie über unsere Hotline täglich 24 Stunden am Tag bestellen. Diese stehen Ihnen innerhalb von 48 Stunden zur Verfügung.
- 1. Rezept-Hotline anrufen: Rufen Sie uns unter 02303 / 300 261 an.
- 2. Angaben durchgeben: Nennen Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum sowie das gewünschte Medikament (Name und Wirkstärke) bzw. die genaue Verordnung.
- 3. Gesundheitskarte beachten: Für die elektronische Ausstellung (E-Rezept) ist es zwingend erforderlich, dass Ihre Gesundheitskarte im jeweiligen Quartal bereits einmal in der Praxis eingelesen wurde.
- 4. Abholung/Bereitstellung: Ihre Bestellung steht nach 48 Stunden bereit – entweder digital als E-Rezept (Abholung direkt in jeder Apotheke mit Ihrer Gesundheitskarte) oder in Papierform (z.B. als Privatrezept) zur Abholung bei uns in der Praxis.
Wichtige Voraussetzungen
Einlesen der Versichertenkarte: Ohne ein vorheriges Einlesen Ihrer Gesundheitskarte im aktuellen Quartal können wir keine elektronischen Rezepte (E-Rezepte) ausstellen. Bitte denken Sie daran, Ihre Karte bei Ihrem ersten Praxisbesuch im Quartal vorzulegen.
E-Rezept vs. Papierform: Gesetzliche Kassenrezepte werden standardmäßig als E-Rezept ausgestellt. Privatrezepte und bestimmte Verordnungen (z.B. Heilmittel oder Hilfsmittel) werden weiterhin in klassischer Papierform gedruckt.
Keine Erstverordnungen: Über die Hotline können ausschließlich Folgeverordnungen und bereits etablierte Dauermedikamente bestellt werden. Erstverordnungen erfordern immer ein persönliches Gespräch mit dem Arzt.